Vernieuwde Terms of Service en Privacybeleid
De Terms of Service van Sprockler en de Privacy Policy van Sprockler (zie website) zijn AVG (GDPR in het Engels) proof gemaakt en er zijn een paar zaken die elke Sprockler user moet weten.
AVG
In Europa hebben we sinds een aantal jaren heel goede wetgeving ter bescherming van de privacy. Als user van Sprockler heb je met de AVG/GDPR te maken en zal het voorkomen dat je de AVG als hinderlijk ervaart want je moet een aantal dingen regelen voor de AVG. Bedenk dat het wel erg goed is dat we de AVG hebben want de privacy staat onder druk op het Internet. Dat heeft niet alleen tot gevolg dat je gepersonaliseerde advertenties krijgt. Het heeft ook tot gevolg dat je die nieuwsitems te zien krijgt waarvan de big five (Google, Amazon, Facebook, Apple en Microsoft) hebben geanalyseerd dat dat berichten zijn waar jij naar op zoek bent. En zo kom je in een bubble te leven. Probeer het eens uit: Maak bijv. een Google account aan en zoek daarbij op zaken waarop je normaal gesproken nooit naar zoekt. Je zult versteld staan. Na een uur Internetten ben je dan in een andere bubble terecht gekomen.
Bescherming privacy
Bescherming van de privacy is in feite randvoorwaardelijk voor het tegen gaan van fake news, het voorkomen van polarisatie en het verlies van democratische waarden. Daarom is de AVG top. Eigenlijk past de AVG ook perfect bij Sprockler. De belangrijkste aspecten zijn namelijk:
- Je moet een reden hebben (dat heet een ‘grondslag’ in de AVG) om persoonsgegevens op te vragen en te gebruiken voor je onderzoeken. Een opdracht van een opdrachtgever is een goede reden.
- Je moet de persoonsgegevens niet laten rondslingeren in emails, op geeltjes etc. De Sprockler server is een veilige omgeving. Daar kunnen persoonsgegevens goed worden opgeslagen voor de duur van het onderzoek.
- Respondenten mogen hun ‘privacyrechten’ uitoefenen. Net zoals jij bij elke organisatie, die persoonsgegevens van jou heeft, mag vragen om inzage, corrigeren en het recht om vergeten te worden (te verwijderen).
Kortom: De AVG is top. Het gaat er niet om dat wij ons aan de AVG willen houden vanwege de kans op sancties (die kans is zeer klein). Het gaat erom dat de AVG heel goede wetgeving is die zal bijdragen tot goed Internet zonder fake news.
Wat je zelf moet regelen
Je moet er alleen wel een aantal zaken voor regelen want Sprockler zelf kan vele zaken voor jou niet regelen. In de aangepast Terms of Service, die AVG proof is, van Sprockler staat omschreven dat Sprockler de security op peil houdt waarmee o.a. de kans op datalekken minimaal is. De omgang met persoonsgegevens volgens de richtlijnen van de AVG is niet beperkt tot de applicatie Sprockler maar is voor een groot deel de verantwoordelijkheid van de User. De belangrijkste punten uit de nieuwe Terms of Service en Privacy Policy zijn:
- Dat de User op een goede manier met persoonsgegevens omgaat (zoals jij zelf ook wilt dat er met jouw persoonsgegevens wordt omgegaan). Dat betekent dat je persoonsgegevens zoals namen, e-mails niet laat slingeren.
- Dat je een opdracht nodig hebt (in de termen van de AVG, een grondslag) met een verwerkers overeenkomst (een standard overeenkomst voor Sprockler is beschikbaar via de website).
- Dat persoonsgegevens van onderzoeken niet eeuwig bewaard mogen blijven (en in feite alleen voor de termijn van het onderzoek of het project).
- Dat je eigen inlog gegevens niet eeuwig bewaard kunnen blijven op de server van Sprockler. Na een periode van 3 maanden niet inloggen zul je een email krijgen of je wel of niet van Sprockler gebruik wilt blijven maken. Komt daar binnen 1 maand geen antwoord op dan moeten wij je account (en daarmee ook je data) wissen.
- Dat je respondenten moet wijzen op hun rechten om hun data in te zien, en om hun data te laten verwijderen op hun verzoek.
Dat zijn de belangrijkste zaken. Bij voldoende belangstelling zal Arjan de Jager op 21 juni om 20 uur voor een tweede keer een webinar geven over de AVG voor Sprockler gebruikers. Aanmelden graag via arjan.dejager@sprockler.com
